お役立ち資料の
ダウンロードはこちら
イーペースのノウハウを詰め込んだ資料はこちら。社内で検討したい方、情報収集段階の方などご自由にダウンロードいただけます。
近年、クリニックの集客やブランディングにもSNSの活用が欠かせなくなっています。
その中でも特に注目されているのがTikTokです。短尺動画を通じて、院内の雰囲気やスタッフの人柄、施術の流れなどをリアルに伝えられるため、従来の広告よりも親近感や信頼感を生みやすいのが特徴です。
また、若年層を中心にリーチできるため、美容クリニックや歯科医院などでは新規患者獲得の手段として積極的に活用されています。
そこで本記事では、クリニックがTikTokを活用するメリットや、効果的な動画の企画・運用のポイントについてわかりやすく解説していきます。
目次
クリニックがTikTokを活用するメリット
まずは、クリニックがTikTokを活用するメリットを5つ紹介します。
メリット①：認知度が向上して新規患者を獲得できる
クリニックがTikTokを活用するメリットの1つ目は、認知度が向上して新規患者を獲得できることです。
TikTokは拡散力が高いため、多くのユーザーに情報を届けられます。
さらに、利用者の中心は20〜40代で、美容や健康への関心が強い層です。
この世代に施術の流れや美容に関する情報を発信すれば、新規患者の目に触れる機会が増え、来院のきっかけにつながります。
メリット②：院内の雰囲気やスタッフを事前に伝えられる
クリニックがTikTokを活用するメリットの2つ目は、院内の雰囲気やスタッフを事前に伝えられることです。
動画の場合、院内の空気感やスタッフの人柄をそのまま伝えることができます。
そのため、写真や文字では伝わりにくい安心感を与えられます。
さらに、受付や施術の様子を示すことで初めて来院する患者の不安を和らげ、結果として信頼感の向上にもつながります。
メリット③：既存患者からの信頼を構築してリピートを促進できる
クリニックがTikTokを活用するメリットの3つ目は、既存患者からの信頼を構築してリピートを促進できることです。
TikTokではアフターケアの方法や季節ごとの美容アドバイスなど、患者に役立つ情報を継続的に発信できます。
こうした情報提供を続けることで、既存患者との接点が増え、通い続けたいという気持ちが強まります。
その結果、リピート率の向上と経営の安定につながります。
メリット④：他のクリニックとの差別化ができる
クリニックがTikTokを活用するメリットの4つ目は、他のクリニックとの差別化ができることです。
動画で自院ならではの強みを表現すれば、競合との差別化が可能です。
特に、専門知識を分かりやすく解説した動画やユーモアを交えた発信は患者の印象に残ります。
さらに、医師やスタッフが登場することで信頼感を高め、他院との差別化を一層強められます。
メリット⑤：費用対効果が高くなりやすい
クリニックがTikTokを活用するメリットの5つ目は、費用対効果が高くなりやすいことです。
TikTokは無料でアカウントを運用できるため、広告費を抑えて多くの人に情報を届けられます。
さらに、数本の動画が注目されるだけで幅広い層に認知される可能性があります。
少ないコストで高い効果を狙える点は、他の媒体にはない大きな強みです。
クリニックのTikTok投稿コンテンツ例7選
続いて、クリニックのTikTok投稿コンテンツ例を7つ解説します。
コンテンツ例①：診療内容や治療メニューの紹介
クリニックのTikTok投稿例の1つ目は、診療内容や治療メニューの紹介です。
診療内容を簡潔に示すことで、患者が理解しやすくなります。
さらに施術の流れを動画で紹介すれば、受診前の安心感につながります。
このように、診療の一端を分かりやすく見せるだけでも信頼を高める効果があります。
コンテンツ例②：施術写真の掲載
クリニックのTikTok投稿例の2つ目は、施術写真の掲載です。
短い動画が主流のTikTokでは、言葉よりもビジュアルの説得力が圧倒的に強く、施術前後の比較や施術風景の一部を写真として見せるだけで、視聴者は効果をイメージしやすくなります。
また、清潔感のある撮影環境や自然光を活かした明るい写真を使用することで、クリニックの信頼性や安心感も同時に演出できます。
ただ写真を並べるのではなく、簡単なテロップや説明を添えて「どんな悩みに対して、どんな結果が得られたのか」を分かりやすく示すことで、視聴者の理解が深まり、問い合わせや予約につながりやすい投稿になります。
コンテンツ例③：院長やスタッフの紹介
クリニックのTikTok投稿例の3つ目は、院長やスタッフの紹介です。
医師やスタッフの人柄を動画で伝えることで、患者に親しみを持ってもらいやすくなります。また、顔が見える発信は安心感を与え、信頼感の向上にもつながります。
結果として、初めて来院する患者の不安を和らげる効果も期待できます。
コンテンツ例④：院内設備や待合室の様子
クリニックのTikTok投稿例の4つ目は、院内設備や待合室の様子の紹介です。
動画で院内を紹介することで、初めて来院する患者の不安を和らげられます。
さらに、清潔感や最新設備を紹介することは、信頼性の向上に直結します。
このように、院内の雰囲気を映すだけでも安心感を与える効果があります。
コンテンツ例⑤：医療知識や健康情報の発信
クリニックのTikTok投稿例の5つ目は、医療知識や健康情報の発信です。
専門的な内容を分かりやすく解説することで、患者にとって有益な情報源となります。
さらに教育的な発信は、患者の自己管理や健康意識の向上にも役立ちます。
結果的に、クリニックへの信頼構築を後押しする効果も期待できます。
コンテンツ例⑥：患者様の声や口コミ紹介
クリニックのTikTok投稿例の6つ目は、患者様の声や口コミ紹介です。
患者の声や口コミは共感を得やすい一方で、そのまま掲載すると規制対象となる可能性があります。
そのため、体験談を直接使うのではなく、患者が抱きやすい不安をQ&A形式で示すなど、一般的な形にアレンジするのが望ましいでしょう。
この工夫により痛みやダウンタイム、通院回数などを丁寧に示すことで、安心感を与えることができます。
コンテンツ例⑦：キャンペーンやお知らせ情報の発信
クリニックのTikTok投稿例の7つ目は、キャンペーンやお知らせ情報の発信です。
新サービスや季節限定のキャンペーンを短い動画で紹介すれば、関心を高めやすくなります。その際は期間や特典を明確にし、誤解を招かない表現を徹底することが重要です。
こうして定期的に情報を届けることで、患者との接点を増やせます。
クリニックのTikTok運用を成功させるポイント
続いて、クリニックのTikTok運用を成功させるポイントを6つ解説します。
ポイント①：ターゲット層の設定
クリニックのTikTok運用を成功させるポイントの1つ目は、ターゲット層の設定です。
対象となる年齢や性別を明確にすることで、発信内容や表現方法を適切に選べます。
さらに対象を絞るほど、動画の内容が具体的になり、患者にとって役立つ情報として届きやすくなります。
このように、最初に誰へ発信するのかを決めることが成果につながります。
ポイント②：プロフィール設計と導線設計
クリニックのTikTok運用を成功させるポイントの2つ目は、プロフィール設計と導線設計です。
プロフィールから公式サイトや予約ページに移動できるようにすると、患者がスムーズに行動を起こせます。
また自己紹介やアイコンに統一感を持たせることで信頼感を与えられます。
その結果、患者との接点を増やしやすくなります。
ポイント③：投稿の統一感とブランディング
クリニックのTikTok運用を成功させるポイントの3つ目は、投稿の統一感とブランディングです。
色味や音楽をそろえることで、ブランドイメージを強化できます。
さらに動画にロゴや院名を盛り込むと、自然に認知度を高められます。
こうして一貫した発信を行うことが、長期的な信頼構築に効果的です。
ポイント④：ハッシュタグ戦略の最適化
クリニックのTikTok運用を成功させるポイントの4つ目は、ハッシュタグ戦略の最適化です。
人気のハッシュタグに地域や施術名を組み合わせれば、より多くの人に動画を届けられます。
さらに中立的で検索されやすいタグを使うことで、誤解を避けながら幅広い層にアプローチできます。
このようにハッシュタグを工夫することで、集客効果を高められます。
ポイント⑤：インサイト分析による改善
クリニックのTikTok運用を成功させるポイントの5つ目は、インサイト分析による改善です。
再生数や視聴完了率を確認すれば、動画の反応を把握できます。
その結果、人気のあるテーマや改善点が明確になります。
データを基に内容を見直すことで、継続的に効果を高められます。
ポイント⑥：投稿頻度と最適な投稿時間
クリニックのTikTok運用を成功させるポイントの6つ目は、投稿頻度と最適な投稿時間です。
定期的に動画を更新することで、患者に継続的に情報を届けられます。
最適な投稿時間はインサイトでフォロワーのアクティブ時間を確認し、検証を重ねて決定することが重要です。
このように継続と改善を組み合わせることで成果を出しやすくなります。
クリニックのTikTok運用の注意点
続いて、クリニックのTikTok運用の注意点を5つ解説します。
注意点①：医療広告ガイドラインを遵守する
クリニックのTikTok運用の注意点1つ目は、医療広告ガイドラインの遵守です。
誤解を招く表現や過度な体験談の掲載は避ける必要があります。
厚生労働省の基準に沿って正確な情報を伝えることで、信頼性を維持できます。
そのため、患者が正しい判断をできるような内容に整えることが重要です。
注意点②：薬機法や景品表示法に配慮する
クリニックのTikTok運用の注意点2つ目は、薬機法や景品表示法への配慮です。
施術や薬剤を紹介する際には薬機法を守り、誇大な効果表現は避けなければなりません。
またキャンペーンを発信する場合は、条件や特典を明確に示す必要があります。
こうした配慮により、法令違反のリスクを回避できます。
注意点③：患者のプライバシー保護する
クリニックのTikTok運用の注意点3つ目は、患者のプライバシー保護です。
動画に患者が登場する場合は、必ず事前に同意を得なければなりません。
さらに個人情報が特定されないように、モザイクや匿名化を徹底することも重要です。
このような対応により、患者の信頼を守ることができます。
注意点④：誇大広告や虚偽表示をしない
クリニックのTikTok運用の注意点4つ目は、誇大広告や虚偽表示をしないことです。
「必ず効果がある」「絶対に治る」といった断定的な表現は信頼を損なうだけでなく、法令違反につながります。
そのため、事実に基づいた説明を行い、患者に誤解を与えないことが大切です。
こうした姿勢が長期的な信頼構築につながります。
注意点⑤：著作権を侵害しないようにする
クリニックのTikTok運用の注意点5つ目は、著作権を侵害しないようにすることです。
音楽や画像を使用する際は必ず権利を確認し、公式に提供されている素材や自作のコンテンツを利用する必要があります。
違反すると法的なトラブルにつながる可能性があるため注意が必要です。
正しい素材を選ぶことで、安心して情報発信を継続できます。
クリニックのTikTokアカウント成功事例
TikTokを積極的に活用して成果を上げているクリニックは少なくありません。
単に情報を発信するだけではなく、特徴を明確に示し、患者の信頼を得ている点が共通しています。
TikTokを活用して成果を上げているクリニックの事例を五つ紹介します。
成功事例①：MYメディカルクリニック
MYメディカルクリニックの公式アカウントは、健康診断や予防医療に関する情報を中心に発信しています。
初めて検診を受ける人が不安を抱きやすい点に着目し、検査の流れや注意点を分かりやすく解説している点が特徴です。
こうした教育的な発信により、患者の不安を軽減し、新規受診につながっています。
成功事例②：佐藤内科クリニック
佐藤内科クリニックでは、院長自らが登場して生活習慣病や健康管理について説明しています。
専門的な内容を一般向けにかみ砕いて伝えるため、親しみやすい情報源になっています。
また「地域密着」を意識した発信が信頼感を生み、継続的なフォロワー獲得につながっています。
成功事例③：二重整形/埋没法 原田浩光
原田浩光医師のアカウントは、二重整形に特化した発信を行っている点が特徴です。
施術の流れや注意点を専門的かつ透明性のある形で解説しており、信頼性の高さが強みです。また特化型の発信により、二重整形を検討する層に直接アプローチできる点が成功の要因となっています。
成功事例④：【クマ取り日本１】さがら先生
さがら先生のアカウントは、クマ取り施術にフォーカスした情報発信を徹底しています。
専門性を前面に出すことで「この分野ならここ」と患者に強く印象付けられる点が特徴です。さらに短尺動画で施術の概要や注意点を分かりやすく解説しているため、専門性と分かりやすさの両立が成功につながっています。
成功事例⑤：ひらやま歯科クリニック
ひらやま歯科クリニックは、歯科治療やホワイトニングに関する情報を丁寧に発信しています。
特に治療前に抱かれる痛みや不安に配慮し、院内の雰囲気や治療の流れを見せる工夫をしている点が特徴です。
このように患者の心理に寄り添った発信が共感を呼び、信頼感の獲得と新規来院につながっています。
まとめ：クリニックのTikTok運用を成功させよう
今回は、クリニックにおけるTikTokの活用方法について解説しました。
クリニックにおけるTikTokの活用についてお困りの方は、本記事を参考にして、クリニックでのTikTok活用を試してみてください。
また、Epaceは過去200社以上のSNSマーケティング支援で積み上げてきたTikTok運用のノウハウを活かし、投稿の作成、運用、内製化支援、詳細な結果分析までの総合提案を得意としておりお客様のご要望に合わせて柔軟に運用のご支援をいたします。
「クリニックの集客手法がわからない」「そもそも何をすれば売り上げがアップするのか分からない」など、集客に関するお悩みがありましたらぜひお気軽にお問合せください。
開催予定のセミナー
現在、開催予定のセミナーはありません。
