SNSの急速な発展と共に、日常生活に深く浸透してきたTikToですが、その一方で、アカウントの乗っ取り被害といったセキュリティ上の問題も増えてきています。
自分の動画が誰かに無断で利用されたり、個人情報が漏洩したりする事態は、誰もが避けたいことでしょう。
そこで本記事では、TikTokアカウントが乗っ取られているかどうかの確認方法、TikTokアカウントが乗っ取られた場合の対処法、TikTokアカウントを乗っ取られないための対策などについて解説します。
TikTokアカウントの乗っ取り被害にあって困っている方は、ぜひ最後までご覧ください。
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TikTokアカウントが乗っ取られているかをチェックする方法
TikTokアカウントが乗っ取られている可能性がある場合でも、まずは本当に乗っ取られているのかを確認する必要があります。TikTokアカウントが乗っ取られているかどうかは、以下の手順で確認できます。
①プロフィール画面右上の三本線をタップして、「設定とプライバシー」を選択する。
②「設定とプライバシー」から「セキュリティ」を選択する。
③「あなたのデバイス」をクリックして、身に覚えのない端末の有無を確認する。
TikTokアカウントが乗っ取られることで発生するリスク
リスク①：アカウント/個人情報が流出する
TikTokアカウントが乗っ取られることで発生するリスクの1つ目は、アカウント/個人情報が流出することです。
不正なアクセスによりアカウントが乗っ取られると、ユーザーの名前、メールアドレス、生年月日、プロフィール写真などの情報が、不正にアクセスした人物に知られてしまいます。
その結果、プライバシーが侵害されるだけでなく、身元が明らかになることによるストーキング被害につながる可能性もあります。
このような情報漏洩は、ユーザーの安全と信頼を深刻に損なう結果となり、一度漏洩した情報を取り戻すことは非常に困難です。
リスク②：動画/アカウントが削除される
TikTokアカウントが乗っ取られることで発生するリスクの2つ目は、動画/アカウントが削除されることです。
これは、アカウントに投稿した動画、時間と労力をかけて集めたフォロワーのリスト、さらにはアカウントのブランドや評価までもが一瞬で失われてしまうため、かなり大きなリスクです。
特に公式マークの付いているクリエイターや企業アカウントにとって、動画やアカウントは非常に大切な資産であり、それらが失われることは極めて深刻な打撃を意味します。
また、自分が築き上げてきたフォロワーとのコミュニティが切れることは、心理的なストレスにも繋がるでしょう。
リスク③：非公開動画が公開される
TikTokアカウントが乗っ取られることで発生するリスクの3つ目は、動画/アカウントが削除されることです。
非公開動画には、公開日時を設定している新作の動画や、試行錯誤の結果であるテスト動画、あるいはパーソナルな思い出を保存している動画など、本来は自分以外に見られることを意図していない動画が含まれています。
これらの動画が意図せず公開されることによって、プライバシーの侵害はもちろん、準備中の企画が漏れるなどのビジネス上の損害や、ブランドイメージの毀損などのリスクも生じるのです。
リスク④：誹謗中傷のDM/コメントを書き込まれる
TikTokアカウントが乗っ取られることで発生するリスクの4つ目は、誹謗中傷のDM/コメントを書き込まれることです。
他のユーザーに対して攻撃的なメッセージを送られることで、そのユーザーとの人間関係が悪化したり、自分のアカウントの評価や信頼性が下がるといった問題が生じる可能性があります。
また、不適切なコメントやメッセージはTikTokのコミュニティガイドラインに違反する場合が多く、その結果アカウントが停止されるといったリスクもあるのです。
なお、TikTokのDMに関しては下記の記事で詳しく解説しています。
リスク⑤：犯罪や詐欺に利用される
TikTokアカウントが乗っ取られることで発生するリスクの5つ目は、犯罪や詐欺に利用されることです。
例えば、フォロワーの多い信頼性のあるアカウントを乗っ取って、偽の広告や詐欺的な投稿を行ったり、フィッシング詐欺に利用したりといった悪質な行為が可能となります。
これらの行為によって、他のユーザーが被害を受けるだけでなく、乗っ取られた本人も法的な問題に巻き込まれる可能性があります。
TikTokアカウントが乗っ取られた場合の対処法
対処法①：パスワードを変更する
TikTokアカウントが乗っ取られた場合の対処法の1つ目は、パスワードを変更することです。
パスワードを変更することで、乗っ取り者からのアクセスを遮断し、さらなる被害を防ぐことができます。なお、TikTokのパスワードは以下の手順で変更することが可能です。
①プロフィール画面右上の三本線をタップして、「設定とプライバシー」を選択します。
②「アカウント」を選択して、「パスワード」をクリックする。
③登録している電話番号のSMSにパスコードが送られてくるので、入力する。
対処法②：運営に通報する
TikTokアカウントが乗っ取られた場合の対処法の2つ目は、運営に通報することです。
TikTokの運営に対して自身のアカウントが乗っ取られたことを明確に伝え、サポートを求めまることができます。なお、TikTokの通報は以下の手順で行います。
①プロフィール画面右上の三本線をタップして、「設定とプライバシー」を選択する。
②画面をスクロールして、「問題の報告」を選択する。
③画面をスクロールして、「報告を送信する」を選択する。
④アカウントが乗っ取られた旨を記入して、「送信」をタップする。
なお、TikTokの通報に関しては下記の記事で詳しく解説しています。
対処法③：不審なデバイスを削除する
TikTokアカウントが乗っ取られた場合の対処法の3つ目は、不審なデバイスを削除することです。
これは、あなたのアカウントに不正にログインしている他のデバイスを特定し、それらからのアクセスを遮断するための手段です。なお、デバイス削除の具体的なやり方は以下の通りです。
①アカウントのプロフィール右上の三本線をクリックする。
②「設定とプライバシー」から「セキュリティ」を選択する。
③「あなたのデバイス」をクリックして、身に覚えのない端末を削除する。
対処法④：他のSNSで注意喚起を行う
TikTokアカウントが乗っ取られた場合の対処法の4つ目は、他のSNSで注意喚起を行うことです。
FacebookやTwitter、Instagramなど、自分が使用している他のSNSで注意喚起を行うことも有効です。
その際には、フォロワーや友人に対してTikTokアカウントが乗っ取られたこと、乗っ取られたアカウントからの不審なメッセージや投稿を信用しないこと、また詐欺行為に巻き込まれないよう警告を含めることが重要です。
これにより、乗っ取られたアカウントを通じて起こり得る悪影響や混乱を最小限に抑えることができます。
対処法⑤：アカウントを作り直す
TikTokアカウントが乗っ取られた場合の対処法の5つ目は、アカウントを作り直すことです。
新しいアカウントを作成することで、自分自身のコントロール下にある新たなアカウントを運用できます。
ただし、新しいアカウントを作成することは、乗っ取られる前のアカウントのフォロワーや投稿を再度集めなければならないため、必ずしも望ましい結果になるとは限りません。
また、新たなアカウント作成にあたっては以前のアカウントで使用した情報とは異なる安全なパスワードやメールアドレスを設定することも重要です。
TikTokでアカウントの乗っ取り被害に遭わないための対策
続いては、TikTokでアカウントの乗っ取り被害に遭わないための対策を5つ紹介します。
対策①：定期的にパスワードを更新する
TikTokでアカウントの乗っ取り被害に遭わないための対策の1つ目は、定期的にパスワードを更新することです。
パスワードはアカウントの鍵とも言えるもので、その安全性がアカウントの安全性に直結します。長期間同じパスワードを使用し続けると、予想外の経路から漏洩する可能性があり、乗っ取りのリスクが高まるためです。
そのため、定期的にパスワードを変更することで、もし古いパスワードが何らかの形で漏洩したとしても、新しいパスワードに更新していればアカウントの乗っ取りを防ぐことが可能となります。
また、パスワードを変更する際は、短すぎず、自己情報に関連しない、推測されにくいものにすることが重要です。
対策②：他のSNSと連携させない
TikTokでアカウントの乗っ取り被害に遭わないための対策の2つ目は、他のSNSと連携させないことです。
TikTokは他のSNSアカウントと連携させることで、簡単にログインや情報共有をすることができますが、これはセキュリティの観点から見るとリスクも伴います。なぜなら、他のSNSが乗っ取られると、その連携を通じてTikTokアカウントも危険にさらされる可能性があるからです。
また、他のSNSに投稿された情報を元にパスワードを推測される可能性もあります。
そのため、TikTokアカウントの乗っ取り被害を防ぐためには、必要以上に他のSNSとの連携を避け、それぞれのアカウントを独立した状態で管理することが推奨されます。
なお、TikTokとInstagramの連携に関しては下記の記事で詳しく解説しています。
対策③：2段階認証を設定しておく
TikTokでアカウントの乗っ取り被害に遭わないための対策の3つ目は、2段階認証を設定しておくことです。
TikTokの2段階認証とは、アカウントにログインする際に毎回新しく発行される認証コードを利用してログインすることです。この2段階認証を設定することで、アカウントのセキュリティは大きく向上します。なお、具体的なやり方は以下の通りです。
①アカウントのプロフィール右上の三本線をクリックする。
②「設定とプライバシー」から「セキュリティ」を選択する。
③「2段階認証」をタップする
③認証方法を2つ以上選択して、「オンにする」をタップする。
対策④：メールアドレスと電話番号をリンクする
TikTokでアカウントの乗っ取り被害に遭わないための対策の4つ目は、メールアドレスと電話番号をリンクすることです。
メールアドレスと電話番号をTikTokアカウントにリンクさせることで、もしもログイン時に電話番号もしくはメールアドレスが使用できなくなったときにいずれかでログインができるようになります。具体的な設定の手順は以下の通りです。
①アカウントのプロフィール右上の三本線をクリックする。
②「設定とプライバシー」から「アカウント情報」を選択する。
③電話番号、メールアドレスを入力する。
対策⑤：他のサイトのパスワードを使いまわさない
TikTokでアカウントの乗っ取り被害に遭わないための対策の5つ目は、他のサイトのパスワードを使いまわさないことです。
パスワードの使いまわしはセキュリティ上非常に危険です。なぜなら、一つのアカウントでパスワードが漏洩すると、同じパスワードを使いまわしている他の全てのアカウントにアクセスされる可能性があるからです。
特に、SNSのように個人情報が含まれているサイトの場合、リスクはより高まります。
そのため、それぞれのサイトで異なるパスワードを設定することを心がけて、パスワード管理ツールの使用も検討してみてください。
まとめ：TikTokの乗っ取りを防ごう
今回はTikTokの乗っ取りについて紹介しました。
TikTokアカウントが乗っ取り被害にあった場合は、本記事を参考にして、TikTokアカウントを取り戻すように動いていみてください。
また、Epaceは過去200社以上のSNSマーケティング支援で積み上げてきたTikTok運用のノウハウを活かし、投稿の作成、運用、内製化支援、詳細な結果分析までの総合提案を得意としておりお客様のご要望に合わせて柔軟に運用のご支援をいたします。
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