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Instagram運用代行によるエンゲージメント率向上

クロスホテル

Clientオリックス・ホテルマネジメント株式会社 様

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POINT

課題・目的

観光・宿泊施設のInstagram運用において、フォロワー数が長期間伸び悩んでおり、認知拡大や施設集客への貢献が課題となっていた。また、将来的には社内で運用できる体制構築も目指していた。

支援内容

・Instagram戦略設計
・投稿企画立案
・リール活用支援
・キャンペーン企画
・分析レポート作成
・SNS運用内製化支援

実施効果

  • フォロワー数が伸び悩んでいたアカウントを半年で1万人フォロワーまで成長
  • 施設認知向上だけでなく、宿泊検討者との接点創出にも貢献
  • さらに約1年間の伴走支援を通じて運用ノウハウを移管し、社内で運用を継続できる体制を構築した

支援内容詳細

オリックス・ホテルマネジメント株式会社様が運営する「クロスホテル京都」のInstagramアカウントの運用代行を実施しました。

「日本人のお客様が少ない」「自社HPからの宿泊予約が少ない」という課題の解決策として「見返したくなるようなアカウント(投稿)設計」を提案。エンゲージメント、特に「保存数」を向上させるための施策をメインで実施いたしました。

また、フィード投稿に使用する写真も弊社で撮影を担当いたしました。

実施期間

2024年4月〜現在

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