X（旧Twitter）運用

本質的な提案や支援を実施するために、まずは貴社事業全体の理解を深めます。事業目標やビジネスモデル、USP（商品の独自性）、ターゲットなどを念入りにヒアリングいたします。さらに、貴社の組織体制や現在の運用体制について正しく把握することで、目標達成に必要な運用体制が整っているかどうかを確認します。

Xアカウントのインサイトデータを確認し、現状のアカウント/投稿分析を行います。その後、KPIとKGIが適切に連動しているか、見るべき数値を正しく追えているかなどを確認し、本質的な課題を見極めます。

ここまでの分析から全体のミッションを定義します。そして、適切なKPIを改めて設定し、そのKPIを達成するために、最適な戦略を構築しを構築します。

ターゲットユーザーのペルソナやカスタマージャーニー、市場・競合他社の調査を経て、貴社が取るべきポジションの検討とそれを実現するアカウント設計を実施します。

策定した戦略に基づき、施策を実行していきます。投稿内容の企画立案から実際の運用業務、素材制作やスケジュール管理まで、X運用に必要なあらゆる業務を包括的に実行します。

週次・もしくは月次で、担当者がアカウントの運用状況の効果検証を実施します。Xの投稿を定量的および定性的なデータ分析に基づいて評価し、現状の課題を可視化します。そのうえで、全体の戦略やコンテンツの改善策を提案いたします。

月に1回の定例報告会を設定し、1ヶ月の効果測定ならびに次月の戦略を共有します。インプレッション数、エンゲージメント率などの指標を総合的に分析し、適切なPDCAサイクルを回すことで、次月の運用効果の最大化に繋げます。また、成果を出すうえでX以外の手段が有効であると判断した場合は、その施策の実行をご提案いたします。